AP Синхронизация звонков Asterisk для BPMSoft
AP Синхронизация звонков Asterisk для BPMSoft
AP Синхронизация звонков Asterisk для BPMSoft
AP Синхронизация звонков Asterisk для BPMSoft
Дополнение AP Синхронизация звонков Asterisk и BPMSoft - позволяет импортировать историю звонков и записей разговоров из Asterisk, добавляет возможность прослушивать или скачивать записи разговоров непосредственно из BPMSoft.
Кол-во просмотров: 107
Кол-во установок: 0
  • Совместимость: BPMSoft Версия 1.3
  • Дата последнего обновления: 07.10.2024, 1.0
  • Разработчик: Automated Process
Цена: по запросу

Описание

Приложение будет полезно для компаний, которые используют IP-телефонию Asterisk, и которым необходимо иметь историю звонков, вести аналитику телефонных разговоров и контролировать качество обслуживания своих клиентов.

Возможности:
  • хранение истории в базовом разделе Звонки, что позволяет использовать встроенные инструменты аналитики, поиска и группировки данных, инструменты бизнес процессов и механизмы разграничения доступа;
  • привязка звонков к существующим контактам, контрагентам, лидам;
  • регистрация всех звонков в BPMSoft, в том числе пропущенные;
  • доступ к записи телефонного разговора и возможность прослушать содержание звонка с помощью встроенного плеера;
  • выбор одного из способов хранения аудиозаписей (​способ хранения файлов не влияет на удобство получения записи разговора в BPMSoft):
  • в базе данных BPMSoft;
  • на сервере Asterisk.
Основные преимущества:
  • Повышение эффективности работы за счет того что ни один звонок не будет утерян;
  • Сохраняется аудиозапись для дальнейшего анализах;
  • Аналитика по звонкам.


Цена и поддержка

Цена: по запросу
Условия поддержки

  • Техническая поддержка приложения осуществляется разработчиком приложения согласно Условиям (Регламенту) предоставления технической поддержки BPMSoft.

Установка

Технические требования

  • Совместимость с ОС: Windows;
  • Поддержка СУБД: PostgreSQL, MsSQL;
  • Инсталляция: .NET Framework и .NET Core.

Рекомендованные приложенияПосмотреть все
Cистема управления корпоративным контентом на базе интеллектуальной BPM платформы. Решение предназначено для комплексной автоматизации документооборота и контроля исполнительской дисциплины, а также оптимизации любых бизнес-процессов компании. Широкие возможности интеграции с внешними системами и бесшовная интеграция с продуктами платформы BPMSoft позволяют создать единую ИТ-экосистему предприятия с минимальными усилиями.
Кол-во установок 25
Платно
Приложение расширяет возможности [Журнала аудита] в части журналирования событий [Экспорт в Excel] из всех разделов и деталей системы
Кол-во установок 7
Платно
Приложение предоставляет возможность создавать и гибко настраивать отчеты по любым объектам системы с помощью встроенных типов отчетов и пользовательских шаблонов, а также позволяет настроить видимость Excel отчетов для конкретных пользователей и/или ролей.
Кол-во установок 5
Платно
Принимайте звонки от клиентов и ведите всю историю звонков по контактам с помощью интеграции CRM-системы BPMSoft с телефонией Mango Office.
Кол-во установок 0
Платно
Дополнение позволяет заменить список выбора печатных форм одной кнопкой, при нажатии на которую формируется необходимая печатная форма, в зависимости от значения полей выбранной записи. Правила соответствия печатной формы значениям полей записи раздела настраиваются пользователем.
Кол-во установок 0
Платно
Дополнение позволяет, добавить в любое рабочее место новый раздел "Почта", в котором будут отображаться все сообщения, которые пришли на привязанную к системе почту, а также те, которые были отправлены с почты, привязанной к системе.
Кол-во установок 0
Платно
Приглашаем на вебинар 20 ноября
BPMSoft больше, чем CRM
С участием Arenadata, UIS
Оставить заявку
Заказать презентацию
Наш менеджер свяжется с вами
Рассчитать стоимость
Задать вопрос
Присоединяйтесь к партнерской сети BPMSoft
Оставьте свои контакты и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время
Тип партнерства
Управление полным жизненным циклом клиента: от генерации лидов и продаж до внедрения, поддержки и продления подписки.
Разработка собственного Приложения – производного программного обеспечения, созданного на платформе BPMSoft (Базовое ПО).
Стать Вузом-партнером
Оставьте свои контакты и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.
Заявка на консультацию
Спасибо!
Ваша заявка принята.
Наш сотрудник свяжется с вами в течение 1-2 рабочих дней.
Внимание!
Обнаружена ошибка.
Вы подписаны на новости BPMSoft
Пожалуйста, подтвердите свой электронный адрес, пройдя по ссылке в письме.
Telegram Подписаться