АПЛ Информация о ПК инициатора при подаче заявок

1 \ 3

АПЛ Информация о ПК инициатора при подаче заявок

Механизм автоматической регистрации информации о персональном компьютере пользователя при подаче заявок обеспечивает более эффективную обработку и точную диагностику обращений. Благодаря автоматизированному сбору данных процесс обработки становится быстрее и проще, что способствует повышению оперативности и качества обслуживания. Кроме того, сокращается время на ручной ввод данных, что позволяет оптимизировать рабочие процессы и значительно повысить общую эффективность работы.

Кол-во просмотров: 933

Совместимость: BPMSoft Версия 1.7
Дата публикации: 02.07.2025
Дата последнего обновления: 01.07.2025, 1.0
Требует лицензию BPMSoft: Да
Требуемая лицензия: Продажи, маркетинг, сервис, Управление сервисом
Разработчик: Аплана. Информационные технологии (Аплана. ИТ)

Цена: по запросу

Купить Запросить демонстрацию

Функционал записи информации о ПК инициатора при подаче заявок способствует улучшению качества обслуживания пользователей, позволит быстрее и эффективнее решать проблемы, а также повысит безопасность системы. Учитывая все современные требования к обработке данных, данный механизм станет важным шагом в развитии и оптимизации работы системы управления заявками.

Основные функции:

- При подаче заявки автоматически собирается основная информация о ПК инициатора;
- Собранные данные будут сохраняться в базе данных вместе с заявкой, что обеспечит легкий доступ к информации при дальнейшей обработке.

Преимущества:

- Автоматизация процесса сбора информации, что уменьшает количество ошибок при вводе данных;
- Упрощение диагностики и обработки заявок за счет наличия актуальной информации о ПК инициатора;
- Повышение безопасности за счет отслеживания устройств, с помощью которых подаются заявления;
- Помощь в анализе и выявлении частых проблем, исходя из характеристик устройств пользователей.

Цена: по запросу

Условия поддержки

Техническая поддержка приложения осуществляется разработчиком приложения согласно Условиям (Регламенту) предоставления технической поддержки BPMSoft.

Технические требования

Установка: осуществляется при помощи коробочной функциональности установки приложений

Совместимость с ОС: Linux, Windows
Поддержка СУБД: PostgreSQL, MSSQL
Инсталляции: .NET Framework, .NET Core

Установка данного Приложения является согласием с условиями Лицензионного соглашения.

Рекомендованные приложения

Посмотреть все

A4F team

A4F WebDAV коннектор

A4F WebDAV коннектор — это надёжное и удобное решение для автоматической загрузки файлов в ваше внешнее хранилище по протоколу WebDAV.

Приложение автоматически отправляет в облачное хранилище все файловые вложения: документы, изображения, сканы, скриншоты и другие данные, создаваемые или загружаемые в CRM-системе BPMSoft.

Платно

Подробнее

60 имён

SN Файловое хранилище

Решение предназначено для хранения файлов, загружаемых пользователями в деталь «Файлы и ссылки», не в базе данных BPMSoft, а во внешнем файловом хранилище. Это снижает нагрузку на БД и позволяет хранить вложения в управляемой структуре папок на диске.

Платно

Подробнее

ООО «К2 Тех»

K2 Дизайнер ER-диаграмм

ER-дизайнер – это модуль для платформы BPMSoft, позволяющий отображать взаимосвязи сущностей ER-модели данных в виде диаграммы

Платно

Подробнее

Программные Технологии

Хранение файлов на внешних ресурсах

Забудьте о привязке к одному источнику хранения данных! Наше решение интегрируется бесшовно в BPMSoft и позволяет гибко настраивать хранение вложений для каждого раздела и роли. Выбирайте, где хранить файлы: в базе данных, на файловом сервере, в популярных облаках (Google Drive, OneDrive) или на FTP. Легко предоставляйте общий доступ к файлам и переносите данные из БД в облако. Оптимизируйте нагрузку, безопасность и затраты на хранение, не выходя из CRM BPMSoft.

Платно

Подробнее

Умные новации