Модуль конструктора диалогов/скриптов разговора позволяет с помощью low-code дизайнера создать цепочки страниц с вопросами/полями/деталями, а также правилами валидации или ветвлениями диалога. Для каждой страницы можно настроить новый/существующий шаблона страницы и формы, разместить на них элементы, начиная от простых (текстовое поле, галка, картинка), заканчивая сложными (матрицы множественного выбора, связанные справочники с фильтрацией, html модули) без строчки кода. Дизайнеры поддерживают бизнес-правила/валидации, а также позволяют настроить расположение или стилистику. Модуль оптимизирован под скорость отклика интерфейса и частоту обращений к БД, в рамках требований высоконагруженного Call-Center. Основные преимущества: - Возможность создания и настройки с помощью low-code дизайнеров без необходимости в разработчике - Множество элементов для вывода на интерфейс, начиная от простых (текстовое поле, галка) до сложных (связанные справочники с фильтрацией, матрицы с множественным выбором) - Возможность корректировки шаблона форм на лету, без необходимости в релизе - Настраиваемый процесс ветвлений по условиями при переходе на следующую страницу - Хранение истории диалогов и введенных значений для каждой страницы диалога - Отсутствие внешних компонентов, т.е. решение может работать без доступа к интернету и обновлений - Решение напрямую встроено в стандартный интерфейс страниц/ дизайнер бизнес-процессов - Глубокая оптимизация производительности интерфейса и обращений к БД в рамках требований высоконагруженного Call-Center
Техническая поддержка приложения осуществляется разработчиком приложения согласно Условиям (Регламенту) предоставления технической поддержки BPMSoft.