Коннектор к телефонии 3CX, позволяющий осуществлять синхронизацию звонков с CRM-телефонией, осуществлять управление вызовом, прослушивать записи разговоров.

Позволяет синхронизировать историю звонков между телефонией и BPMSoft;
Используя коннектор в связке с софтфоном можно организовывать рабочие места отделов продаж и поддержки.

Функционал коннектора:

• Осуществление исходящих звонков и функция click-to-call;
• Управление звонком - возможность положить трубку, поднять трубку (только с телефонными аппаратами), перевести звонок из интерфейса CRM;
• Синхронизация истории вызовов (вызовы, осуществленные вне CRM синхронизируются в фоновом режиме);
• Прослушивание записей разговоров.

Техническая поддержка приложения осуществляется разработчиком приложения согласно Условиям (Регламенту) предоставления технической поддержки BPMSoft.

Поддерживаются все СУБД, инсталляции .NET Framework и .NET Core.