1
\
7
Чат-бот обратной связи
Дополнение предназначено для сбора обратной связи через чат-бот
-
- Кол-во просмотров: 645
- Совместимость: BPMSoft Версия 1.7, Версия 1.8
- Дата публикации: 01.10.2025
- Дата последнего обновления: 10.09.2025, Версия 1.0
- Требует лицензию BPMSoft: Да
- Требуемая лицензия: Омниканальные коммуникации
- Разработчик: BPMSoft
Цена:
бесплатно
Описание
Дополнение «Чат-бот обратной связи для BPMSoft» позволяет сотрудникам и руководителям настраивать параметры опроса об уровне удовлетворённости через чат-бот, что обеспечивает гибкость в формировании вопросов, выборе срока выполнения опроса, а также автоматизацию сбора и анализа ответов.
Инсталляция приложения доступна только при наличии действующей лицензии BPMSoft на использование ПО.
Цена и поддержка
Цена:
бесплатно
Установка
Технические требования
- Совместимость с ОС: Windows, Linux;
- Поддержка СУБД: PostgreSQL, MsSQL;
- Инсталляция: .NET8
Рекомендованные приложения
Посмотреть все
Чат-бот создан для быстрого поиска ответов на часто задаваемые вопросы и помогает находить необходимые статьи в базе знаний.
Бесплатно
Чат-бот предназначен для регистрации обращений в BPMSoft через различные мессенджеры и уточнения статусов по текущим обращениям, а также обеспечения эффективного взаимодействия между клиентами и операторами.
Бесплатно
Платно
Дополнение «ИИ-агент: рекомендации по обращениям для BPMSoft» предназначено для анализа входящего обращения клиента и генерации подсказок сотруднику по его обработке с помощью языковых моделей (LLM).
Бесплатно
Дополнение использует ML-модель для прогноза сроков обработки обращений на основе исторических данных. Это позволяет оптимизировать ресурсы и повысить уровень сервиса.
Бесплатно
Приложение для автоматизации диалогов в контакт-центрах. Позволяет конструировать сценарии общения с клиентами, анализировать эффективность операторов и интегрировать использование скриптов в бизнес-процессы. Интерфейс для прохождения скрипта помогает операторам вести диалоги по заданным алгоритмам.
Платно