ICL CRM Pharma

В данном отраслевом решение реализованы следующие функциональные модули:
1. Управление клиентской базой и ее распределение между сотрудниками - администратор может управлять правилами распределения клиентской базы между пользователями:
          - Внесение информации о профилях клиентов и контактов;
          - Создание иерархий/взаимосвязи организаций;
          - Управление контактными данными, историей общения и взаимодействия с клиентами;
          - Валидация контактной базы, сбор и хранение согласий на обработку персональных данных;
          - Master Data Management: определение регионов, районов, настройка бриков по адресам.
2. Цикловые планы - управление цикловыми планами, показателями KPI (планирование, распределение и контроль исполнения), подсчет KPI на сервере и мобильном приложении;
3. Оффлайн и онлайн визитная активность, контроль качества визитов (Определение геолокации клиентской базы с помощью GPS, создание удаленных визитов, сбор информации о действиях медпредов на визите) - удобный интерфейс для планирования и проведения визитов;
4. Двойные визиты для контроля работы медпредов - Вы можете создавать опросники для менеджеров, готовый процесс согласования итоговой оценки;
5. Работа с мероприятиями — планирование, приглашение участников и проведение мероприятий, работа с лекторами, документами и бюджетами.
6. Управление CLM контентом - загружайте и распространяйте презентации и файлы на пользователей (бесшовный переход с Veeva);
7. Конструктор опросов - позволяет гибко настроить опрос для клиентов;
8. Управление сотрудниками - структура подчинения, иерархия ролей, профили и разграничение прав доступа к объектам системы;
9. Мобильное приложение (iOS, Android) - работа в офлайн-режиме, геолокация и оптимизация маршрутов, проведение онлайн и офлайн активностей;
10. Интеграция с поставщиком данных ID-360.
11. Управление изменениями врача - поддержка процессов согласования изменений по врачам и проверок данных перед отправкой поставщику.

Условия поддержки аналогичны условиям технической поддержки BPMSoft

Установка. Технические требования:

• ОС: Windows, Linux
• СУБД: PostgreSQL
• Инсталляции: .NET8, .NET Framework

• Инструкция по установке мобильного приложения CRM Pharma.pdf
• CRM Pharma. Инструкция Администратора CRM Pharma .pdf
• Инструкция Пользователя CRM Pharma (MobApp).pdf

Установка данного Приложения является согласием с условиями Лицензионного соглашения.