1
\
1
BPMSoft Чат-бот для работы с обращениями
Чат-бот предназначен для регистрации обращений в BPMSoft через различные мессенджеры и уточнения статусов по текущим обращениям, а также обеспечения эффективного взаимодействия между клиентами и операторами.
-
- Кол-во просмотров: 3386
- Совместимость: BPMSoft Версия 1.5, Версия 1.6, Версия 1.7, Версия 1.8, Версия 1.9
- Дата публикации: 18.11.2024
- Дата последнего обновления: 30.10.2024, 1.0
- Требует лицензию BPMSoft: Нет
- Разработчик: BPMSoft
Цена:
бесплатно
Описание
Чат-бот предоставляет следующие возможности:
- Создавать новые обращения;
- Проверять статус существующих обращений;
- Общаться с оператором в чате.
Инсталляция приложения доступна только при наличии действующей лицензии BPMSoft на использование ПО.
Цена и поддержка
Цена:
бесплатно
Установка
Технические требования
- Совместимость с ОС: Windows, Linux;
- Поддержка СУБД: PostgreSQL, MsSQL;
- Инсталляция: .NET Framework и .NET Core.
Рекомендованные приложения
Посмотреть все
Чат-бот создан для быстрого поиска ответов на часто задаваемые вопросы и помогает находить необходимые статьи в базе знаний.
Бесплатно
Дополнение «ИИ-агент: рекомендации по обращениям для BPMSoft» предназначено для анализа входящего обращения клиента и генерации подсказок сотруднику по его обработке с помощью языковых моделей (LLM).
Бесплатно
Дополнение использует ML-модель для прогноза сроков обработки обращений на основе исторических данных. Это позволяет оптимизировать ресурсы и повысить уровень сервиса.
Бесплатно
Бесплатно
Платно
Дополнение позволяет сгенерировать ответ на обращение клиента, используя информацию из похожих обращений, решений похожих проблем, а также статей базы знаний.
Бесплатно