1
\
2
BPMSoft Чат-боты
Модуль для омниканальных чат-ботов.
-
- Кол-во просмотров: 2788
- Дата публикации: 13.11.2023
- Дата последнего обновления: 29.08.2023, 1.1.4
- Требует лицензию BPMSoft: Нет
- Разработчик: BPMSoft
Цена:
по запросу
Описание
BPMSoft Чат-боты - конструктор коммуникационных роботов. Является частью продукта BPMSoft Омниканальные коммуникации*.
Возможности модуля:
* BPMSoft Омниканальные коммуникации – это набор инструментов для общения с клиентами по различным каналам, реализованный на базе low-code платформы BPMSoft. Это отличный инструмент для компаний B2C профиля, которые активно используют чаты для взаимодействия с клиентами.
Возможности модуля:
- Быстрая настройка кнопочных чат-ботов без программирования;
- Создание чат-ботом лидов, контактов, обращений;
- Отправка файлов, картинок, ссылок;
- Прием геометок;
- Мультиязычные сценарии общения;
- Перевод чатов с чат-бота на оператора и обратно;
- Шаблоны HSM-сообщений для WhatsApp;
- Мониторинг популярности сценариев чат-бота.
* BPMSoft Омниканальные коммуникации – это набор инструментов для общения с клиентами по различным каналам, реализованный на базе low-code платформы BPMSoft. Это отличный инструмент для компаний B2C профиля, которые активно используют чаты для взаимодействия с клиентами.
Цена и поддержка
Цена:
по запросу
Условия поддержки
Техническая поддержка приложения осуществляется разработчиком приложения согласно Условиям (Регламенту) предоставления технической поддержки BPMSoft.
Установка
Технические требования
Для облачной версии - установка дополнительного пакета.
Для серверной лицензии - минимальные требования к системе для развертывания коннектора:
Отдельный сервер либо виртуальная машина;
- ОС: Windows server 2016;
- ЦПУ 4xIntel(R) Xeon(R) E3;
- ОЗУ 8 ГБ;
- SSD 100 ГБ.
Установленные на систему:
- Microsoft SQL Server 2015;
- Microsoft SDK 5.0.408;
- Microsoft ASP.NET Core Runtime 5.0.17;
- Microsoft ASP.NET Core Runtime 5.0.17 Hosting Bundl;
- Microsoft IIS 7;
- Microsoft .Net Framework 4.7;
- Redis 3.0.5;
- Erlang 24;
- Rabbit MQ 3.9.5.
Рекомендованные приложения
Посмотреть все
Бесплатно
Приложение для автоматизации диалогов в контакт-центрах. Позволяет конструировать сценарии общения с клиентами, анализировать эффективность операторов и интегрировать использование скриптов в бизнес-процессы. Интерфейс для прохождения скрипта помогает операторам вести диалоги по заданным алгоритмам.
Платно
Чат-бот предназначен для регистрации обращений в BPMSoft через различные мессенджеры и уточнения статусов по текущим обращениям, а также обеспечения эффективного взаимодействия между клиентами и операторами.
Бесплатно
Платно
Универсальный коннектор для реализации базовых функций звонков для любых операторов, позволяющих подключение через протокол WSS.
Бесплатно
Платно