BPMSoft Чат-боты - конструктор коммуникационных роботов. Является частью продукта BPMSoft Омниканальные коммуникации*.
Возможности модуля:
- Быстрая настройка кнопочных чат-ботов без программирования;
- Создание чат-ботом лидов, контактов, обращений;
- Отправка файлов, картинок, ссылок;
- Прием геометок;
- Мультиязычные сценарии общения;
- Перевод чатов с чат-бота на оператора и обратно;
- Шаблоны HSM-сообщений для WhatsApp;
- Мониторинг популярности сценариев чат-бота.
* BPMSoft Омниканальные коммуникации – это набор инструментов для общения с клиентами по различным каналам, реализованный на базе low-code платформы BPMSoft. Это отличный инструмент для компаний B2C профиля, которые активно используют чаты для взаимодействия с клиентами.