BPMSoft Чат-платформа

BPMSoft Чат-платформа

Модуль для омниканальной чат-платформы для рабочего места оператора контакт-центра.
  • Кол-во просмотров: 2586
  • Кол-во установок: 58
  • Совместимость: BPMSoft Версия 1.2, Версия 1.3
  • Дата последнего обновления: 29.08.2023, 1.1.4
  • Разработчик: BPMSoft

Описание

BPMSoft Чат-платформа позволяет настроить рабочее место оператора контакт-центра для коммуникации с клиентами. Является частью продукта BPMSoft Омниканальные коммуникации*.

Возможности модуля:

  • Многофункциональная панель инструментов;
  • Настройка правил маршрутизации чатов на основе нагрузки и специализации операторов;
  • Гибридные чаты: перевод чатов с операторов на чат-боты и обратно;
  • Перевод чатов между группами операторов;
  • Запуск бизнес-процессов во время чата;
  • Шаблоны HSM-сообщений для WhatsApp.

* BPMSoft Омниканальные коммуникации – это набор инструментов для общения с клиентами по различным каналам, реализованный на базе low-code платформы BPMSoft. Это отличный инструмент для компаний B2C профиля, которые активно используют чаты для взаимодействия с клиентами.

Цена и поддержка

Цена: по запросу
Условия поддержки

Техническая поддержка приложения осуществляется разработчиком приложения согласно Условиям (Регламенту) предоставления технической поддержки BPMSoft.

Установка

Технические требования

Для облачной версии - установка дополнительного пакета. 

Для серверной лицензии - минимальные требования к системе для развертывания коннектора:

Отдельный сервер либо виртуальная машина:

  • ОС: Windows server 2016;
  • ЦПУ 4xIntel(R) Xeon(R) E3;
  • ОЗУ 8 ГБ;
  • SSD 100 ГБ.

Установленные на систему: 

  • Microsoft SQL Server 2015;
  • Microsoft SDK 5.0.408;
  • Microsoft ASP.NET Core Runtime 5.0.17;
  • Microsoft ASP.NET Core Runtime 5.0.17 Hosting Bundl;
  • Microsoft IIS 7;
  • Microsoft .Net Framework 4.7;
  • Redis 3.0.5;
  • Erlang 24;
  • Rabbit MQ 3.9.5.


Ограничения по скачиванию
Возможность скачать приложение доступна только авторизованным пользователям с подтвержденной учетной записью. Статус вашей учетной записи доступен в личном кабинете.
Приглашаем на вебинар 2 июля

Вебинар о применении low-code платформы BPMSoft в консалтинговых компаниях и на производственных предприятиях

Регистрация на мероприятие
Оставить заявку

Оставьте свои контакты и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время

Демонстрационная версия BPMSoft

Заполните заявку для получения бесплатного доступа к демонстрационному стенду на 14 дней

Типовое внедрение

Внедрите BPMSoft CRM в свою компанию всего за 8 рабочих дней по фиксированной цене! Заполните заявку для уточнения условий.

Заказать презентацию

Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время

Рассчитать стоимость

Стоимость одной лицензии BPMSoft Конструктор начинается от 15 400 руб. без НДС. Для корректного расчета заполните форму

Задать вопрос
Запрос исследования

Заполните форму и мы отправим исследование на E-mail

Присоединяйтесь к партнерской сети BPMSoft

Оставьте свои контакты и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время

Тип партнерства
Управление полным жизненным циклом клиента: от генерации лидов и продаж до внедрения, поддержки и продления подписки.
Разработка собственного Приложения – производного программного обеспечения, созданного на платформе BPMSoft (Базовое ПО).
Есть вопросы?

Не нашли для себя подходящую вакансию, или остались вопросы?

Есть вопросы?

Не нашли для себя подходящую вакансию, или остались вопросы?

Стать Вузом-партнером

Оставьте свои контакты и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.

Заявка на консультацию

Оставьте свои контакты и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время.

Спасибо!
Ваша заявка принята.
Наш сотрудник свяжется с вами в течение 1-2 рабочих дней.
Внимание!
Обнаружена ошибка.
Вы подписаны на новости BPMSoft
Пожалуйста, подтвердите свой электронный адрес, пройдя по ссылке в письме.
Telegram Подписаться
Уважаемые клиенты! Предупреждаем о случаях недобросовестной конкуренции и мошенничестве в сети Интернет.
Подробнее