Коннектор Infinity позволяет интегрировать BPMSoft с телефонией Infinity. Он дает возможность создавать и принимать звонки, записывать разговоры, просматривать журналы вызовов и управлять контактами в BPMSoft, предоставляя единый доступ к функциональности телефонии.
Преимущества:
- Обработка входящих и инициация исходящих звонков;
- Поддержка функций удержания и перевода звонка;
- Сохранение данных о звонке в Системе;
- Автоматическое определение контакта по номеру телефона;
- Прослушивание записей звонков с сервера Infinity.