BPMSoft коннектор UIS для поддержки телефонии UIS для звонков из браузера.
UIS: Российская платформа (телефония) для коммуникации с клиентами. Данный провайдер реализован на основе провайдера WebRTC и поддерживает всю его функциональность, поэтому ему доступны настройки, используемые этим провайдером.
Для использования данного коннектора к телефонии необходима дополнительная настройка BPMSoft.
Основные преимущества:
- Звонки из браузера;
- Обработка входящих и инициация исходящих звонков;
- Поддержка функций удержания и перевода звонка;
- Сохранение данных о звонке в Системе;
- Автоматическое определение контакта по номеру телефона;
- Прослушивание записей звонков с сервера UIS.