BPMSoft поддерживает стандарт WebRTC для синхронизации с решениями телефонии по протоколу SIP Over WebSockets. WebRTC (Web Real-Time Communication) – это технологии с открытым исходным кодом, позволяющие организовать аудиосвязь прямо в браузере. Соответственно, для совершения звонков не требуется установка дополнительного программного софта или аппаратного телефона, звонки можно будет совершать из основного приложения BPMSoft. Для использования телефоний, поддерживающих WebRTC, требуются дополнительные настройки. 
Основные преимущества:

• Устранение необходимости установки и настройки дополнительного ПО для работы телефонии;
• Покрытие из коробки базовых функций любых операторов позволяющих подключение через протокол WSS;
• Обработка входящих и инициация исходящих звонков;
• Поддержка функций удержания и перевода звонка;
• Сохранение данных о звонке в Системе;
• Автоматическое определение контакта по номеру телефона.

Техническая поддержка приложения осуществляется разработчиком приложения согласно Условиям (Регламенту) предоставления технической поддержки BPMSoft.

• ОС: Linux, Windows; 
• Инсталляции: .Net Framework и .Net Core;
• Поддерживаемые СУБД: Microsoft SQL Server 2016 и выше; PostgreSQL 12 и выше.