1
\
3
ПБК Анкетирование Сервис
Приложение предназначено для автоматизации сбора обратной связи по итогу закрытия сервисных обращений. Позволяет направить клиента на HTML страничку с динамически генерируемой анкетой. Ответы клиента сохраняются в системе и могут быть использованы для аналитики.
-
- Кол-во просмотров: 2075
- Сертифицировано Обратитесь к своему менеджеру, если у вас другая версия BPMSoft : BPMSoft Версия 1.7
- Дата публикации: 01.04.2025
- Дата последнего обновления: 19.06.2025, 1.0.1
- Требует лицензию BPMSoft: Да
- Требуемая лицензия: Управление сервисом
- Разработчик: BPM.GO
Цена:
по запросу
Описание
Анкетирование "Сервис" для BPMSoft — это мощный инструмент, предназначенный для упрощения процесса проведения опросов среди ваших сервисных клиентов. Он предлагает ряд функций, которые позволяют вам с легкостью создавать, управлять и анализировать опросы. Если вы хотите собрать отзывы клиентов, провести маркетинговые исследования или расширить профили клиентов, наше приложение обеспечит необходимую вам гибкость и функциональность.
Цена и поддержка
Цена:
по запросу
Условия поддержки
Поддержка оказывается по email. Условия поддержки аналогичны условиям технической поддержки BPMSoft.
Установка
Технические требования
Приложение совместимо:
- с инсталляциями на Windows и Linux
- СУБД PostgreSQL и MSSQL)
- с .NET Framework и .NET Core
Документация
Установка данного Приложения является согласием с условиями Лицензионного соглашения.
Рекомендованные приложения
Посмотреть все
Дополнение «ИИ-Ассистент: рекомендации по обращениям для BPMSoft» предназначено для анализа входящего обращения клиента и генерации подсказок сотруднику по его обработке с помощью языковых моделей (LLM).
Бесплатно
Дополнение использует ML-модель для прогноза сроков обработки обращений на основе исторических данных. Это позволяет оптимизировать ресурсы и повысить уровень сервиса.
Бесплатно
Бесплатно
Приложение для автоматизации диалогов в контакт-центрах. Позволяет конструировать сценарии общения с клиентами, анализировать эффективность операторов и интегрировать использование скриптов в бизнес-процессы. Интерфейс для прохождения скрипта помогает операторам вести диалоги по заданным алгоритмам.
Платно
Чат-бот предназначен для регистрации обращений в BPMSoft через различные мессенджеры и уточнения статусов по текущим обращениям, а также обеспечения эффективного взаимодействия между клиентами и операторами.
Бесплатно
Платно