1
\
3
ОР Мои звонки коннектор
Коннектор "Мои Звонки" позволяет сохранять информацию о входящих и исходящих звонках, а также формировать итоги по их совершению.
-
- Кол-во просмотров: 1496
- Совместимость: BPMSoft Версия 1.5, Версия 1.6
- Дата публикации: 28.05.2025
- Дата последнего обновления: 26.05.2025, Версия 3.2
- Требует лицензию BPMSoft: Да
- Требуемая лицензия: Управление сервисом, Управление продажами, Управление маркетингом, Конструктор
- Разработчик: Оранж Процесс
- Контакты разработчика: support@orangeprocess.by
Цена:
по запросу
Описание
Коннектор "Мои Звонки" позволит сохранять факт совершения входящих и исходящих звонков в системе, формировать аналитику по звонкам, а также хранить ссылки на записи разговоров после их завершения. Дополнение позволяет:
• Фиксировать входящие и исходящие звонки с мобильных телефонов;
• Строить аналитику по полученным данным;
• Прослушивать записи разговоров;
• Хранить параметры разговоров (длительность, даты и время, номер от кого и кому шел звонок);
• Быстро создавать контакт по мобильному телефону.
Цена и поддержка
Цена:
по запросу
Условия поддержки
Техническая поддержка приложения осуществляется разработчиком приложения согласно Условиям (Регламенту) предоставления технической поддержки BPMSoft.
Установка
Технические требования
- Совместимо с ОС (Windows, Linux и macOS)
- Поддержка СУБД (PostgreSQL, MsSQL)
- Инсталляция (.NET Framework и .NET Core)
Документация
- ОР Мои звонки коннектор для BPMSoft_Инструкция_по_настройке_и_установке_NET Core.pdf
- ОР Мои звонки коннектор для BPMSoft_Инструкция_по_настройке_и_установке_NET Framework.pdf
- ОР Мои звонки коннектор для BPMSoft_Инструкция_пользователя.pdf
Установка данного Приложения является согласием с условиями Лицензионного соглашения.
Рекомендованные приложения
Посмотреть все
Приложение позволяет удобно и быстро проводить опросы любой сложности через сервис опросов Testograf.ru, получать результаты в CRM и автоматизировать действия системы по ответам в реальном времени, а также строить сводную аналитику по любым сегментам вашей клиентской базы.
Платно
Дополнение позволяет создавать графики работы для различных подразделений, учитывая типы смен и статусы сотрудников.
Бесплатно
Дополнение упрощает и автоматизирует процесс оформления возвратов по ранее созданным заказам.
Бесплатно
Приложение для автоматизации диалогов в контакт-центрах. Позволяет конструировать сценарии общения с клиентами, анализировать эффективность операторов и интегрировать использование скриптов в бизнес-процессы. Интерфейс для прохождения скрипта помогает операторам вести диалоги по заданным алгоритмам.
Платно
Дополнение «ИИ-агент: рекомендации по обращениям для BPMSoft» предназначено для анализа входящего обращения клиента и генерации подсказок сотруднику по его обработке с помощью языковых моделей (LLM).
Бесплатно
Дополнение использует ML-модель для прогноза сроков обработки обращений на основе исторических данных. Это позволяет оптимизировать ресурсы и повысить уровень сервиса.
Бесплатно