1
\
5
Работа с возвратами
Дополнение упрощает и автоматизирует процесс оформления возвратов по ранее созданным заказам.
-
- Кол-во просмотров: 171
- Совместимость: BPMSoft Версия 1.8, Версия 1.9
- Дата публикации: 27.01.2026
- Дата последнего обновления: 30.12.2025, Версия 1.0
- Требует лицензию BPMSoft: Да
- Требуемая лицензия: Управление продажами, Управление сервисом
- Разработчик: BPMSoft
Цена:
бесплатно
Описание
Дополнение "Работа с возвратами" позволяет клиентам самостоятельно создавать обращения на возврат через Портал самообслуживания, а сотрудникам — управлять процессом в основном интерфейсе:
Решение обеспечивает контроль уникальности позиций и доступного количества, предотвращает ошибки и дублирование, а после завершения возврата автоматически пересчитывает итоги в заказе и отображает детальную информацию о возвратах.
Инсталляция приложения доступна только при наличии действующей лицензии BPMSoft на использование ПО.
- согласовывать заявки;
- контролировать статусы;
- автоматически обновлять данные в связанных заказах
Решение обеспечивает контроль уникальности позиций и доступного количества, предотвращает ошибки и дублирование, а после завершения возврата автоматически пересчитывает итоги в заказе и отображает детальную информацию о возвратах.
Инсталляция приложения доступна только при наличии действующей лицензии BPMSoft на использование ПО.
Цена и поддержка
Цена:
бесплатно
Установка
Технические требования
Совместимость с ОС: Windows, Linux;
Поддержка СУБД: PostgreSQL, MSSQL;
Инсталляция: .NET Framework, .NET 8
Рекомендованные приложения
Посмотреть все
Приложение позволяет удобно и быстро проводить опросы любой сложности через сервис опросов Testograf.ru, получать результаты в CRM и автоматизировать действия системы по ответам в реальном времени, а также строить сводную аналитику по любым сегментам вашей клиентской базы.
Платно
Коннектор "Мои Звонки" позволяет сохранять информацию о входящих и исходящих звонках, а также формировать итоги по их совершению.
Платно
Дополнение позволяет создавать графики работы для различных подразделений, учитывая типы смен и статусы сотрудников.
Бесплатно
Дополнение позволяет сгенерировать ответ на обращение клиента, используя информацию из похожих обращений, решений похожих проблем, а также статей базы знаний.
Бесплатно
Дополнение «ИИ-агент: рекомендации по обращениям для BPMSoft» предназначено для анализа входящего обращения клиента и генерации подсказок сотруднику по его обработке с помощью языковых моделей (LLM).
Бесплатно
Дополнение использует ML-модель для прогноза сроков обработки обращений на основе исторических данных. Это позволяет оптимизировать ресурсы и повысить уровень сервиса.
Бесплатно