1
\
3
Расширенная аналитика звонков
Дополнение предлагает готовые графики для аналитики звонков, охватывающие статистику за день, неделю и месяц. С его помощью Вы сможете легко отслеживать входящие и исходящие звонки, их длительность и частоту, что поможет оптимизировать работу Вашей команды.
-
- Кол-во просмотров: 862
- Совместимость: BPMSoft Версия 1.6, Версия 1.7, Версия 1.8, Версия 1.9
- Дата публикации: 01.04.2025
- Дата последнего обновления: 27.03.2025, Версия 1.0
- Требует лицензию BPMSoft: Да
- Требуемая лицензия: Конструктор, Управление продажами, Управление сервисом, Управление маркетингом
- Разработчик: BPMSoft
Цена:
бесплатно
Описание
Вы сможете увидеть статистику звонков за день, неделю и месяц. Графики покажут среднюю длительность звонков по ответственным и по контактам, количество звонков по операторам. Вы также сможете отслеживать частоту звонков в зависимости от времени суток, что поможет выявить пиковые часы. Это позволит Вам лучше понимать динамику взаимодействия с клиентами и оптимизировать рабочие процессы Вашей команды.
Инсталляция приложения доступна только при наличии действующей лицензии BPMSoft на использование ПО.
Цена и поддержка
Цена:
бесплатно
Установка
Технические требования
- Совместимость с ОС: Windows, Linux;
- Поддержка СУБД: PostgreSQL, MsSQL;
- Инсталляция: .NET Framework и .NET Core.
Рекомендованные приложения
Посмотреть все
Дополнение содержит дашборды, позволяющие анализировать и контролировать работу команды по выполняемым задачам.
Бесплатно
Приложение позволяет удобно и быстро проводить опросы любой сложности через сервис опросов Testograf.ru, получать результаты в CRM и автоматизировать действия системы по ответам в реальном времени, а также строить сводную аналитику по любым сегментам вашей клиентской базы.
Платно
Приложение для работы торговых представителей по мониторингу площадок продаж товаров.
Платно
Платно
A4F WebDAV коннектор — это надёжное и удобное решение для автоматической загрузки файлов в ваше внешнее хранилище по протоколу WebDAV.
Приложение автоматически отправляет в облачное хранилище все файловые вложения: документы, изображения, сканы, скриншоты и другие данные, создаваемые или загружаемые в CRM-системе BPMSoft.
Приложение автоматически отправляет в облачное хранилище все файловые вложения: документы, изображения, сканы, скриншоты и другие данные, создаваемые или загружаемые в CRM-системе BPMSoft.
Платно
Дополнение позволяет сгенерировать ответ на обращение клиента, используя информацию из похожих обращений, решений похожих проблем, а также статей базы знаний.
Бесплатно