1
\
6
RIGHT Мастер обучения
Интерактивное руководство по работе с системой для пользователей.
-
- Кол-во просмотров: 93
- Сертифицировано: BPMSoft Версия 1.8, Версия 1.9
- Дата публикации: 20.05.2026
- Дата последнего обновления: 20.05.2026, 1.0
- Требует лицензию BPMSoft: Да
- Требуемая лицензия: Любая
- Разработчик: Rightex
Цена:
по запросу
Описание
На маркетплейсах CRM/BPM нет продуктов-помощников, упрощающих пользователям понимание интерфейса, аналогов которых много в других сферах. Но большинство людей учатся, работая самостоятельно, а не когда им говорят, куда навести мышку и т. д.
Как же эффективно познакомить их с функционалом системы любой сложности? С помощью интерактивного опыта.
Наше расширение является частью дизайна пользовательского опыта, охватывая все его этапы и направляя к нужному действию. Мы даем инструмент, позволяющий создавать подсказки и оказывать человеку контекстную помощь при взаимодействии с новыми процессами и функционалом системы BPMSoft.
ВОЗМОЖНОСТИ
- Запускайте интерактивные гиды по нестандартному функционалу платформы
- Анонсируйте новые или обновленные ключевые функции, быстро их демонстрируя
- Легко редактировать содержимое, менять последовательность или подсвечивающиеся элементы
- Наше решение реализовано в соответствии с дизайном платформы BPMSoft
- Анонс новых функций для ваших клиентов внутри их информационного пространства
ПРЕИМУЩЕСТВА ДЛЯ БИЗНЕСА
- Новые пользователи быстрее адаптируются
- Меньше неудовлетворенность
- Меньше обращений в поддержку
- Меньше расходов на обучение
- Привлечение внимания к тому, что нужно сделать дальше
- Увеличение производительности труда
- Стимулирование активности людей в новых бизнес-процессах
- Упрощение интерфейса с помощью точечных подсказок
ПРЕИМУЩЕСТВА ДЛЯ ИНТЕГРАТОРОВ
- Инновационное обучение клиентов по BPMSoft
- Меньше обращений клиентов в вашу поддержку
- Меньше трудозатрат на обучение клиентов
Как же эффективно познакомить их с функционалом системы любой сложности? С помощью интерактивного опыта.
Наше расширение является частью дизайна пользовательского опыта, охватывая все его этапы и направляя к нужному действию. Мы даем инструмент, позволяющий создавать подсказки и оказывать человеку контекстную помощь при взаимодействии с новыми процессами и функционалом системы BPMSoft.
ВОЗМОЖНОСТИ
- Продуманная забота о пользователях с помощью путеводителя по бизнес-процессам:
- Запускайте интерактивные гиды по нестандартному функционалу платформы
- Анонсируйте новые или обновленные ключевые функции, быстро их демонстрируя
- Создавайте туры без лишних усилий:
- Легко редактировать содержимое, менять последовательность или подсвечивающиеся элементы
- Наше решение реализовано в соответствии с дизайном платформы BPMSoft
- Не только для сотрудников, но и для клиентов:
- Анонс новых функций для ваших клиентов внутри их информационного пространства
ПРЕИМУЩЕСТВА ДЛЯ БИЗНЕСА
- Новые пользователи быстрее адаптируются
- Меньше неудовлетворенность
- Меньше обращений в поддержку
- Меньше расходов на обучение
- Привлечение внимания к тому, что нужно сделать дальше
- Увеличение производительности труда
- Стимулирование активности людей в новых бизнес-процессах
- Упрощение интерфейса с помощью точечных подсказок
ПРЕИМУЩЕСТВА ДЛЯ ИНТЕГРАТОРОВ
- Инновационное обучение клиентов по BPMSoft
- Меньше обращений клиентов в вашу поддержку
- Меньше трудозатрат на обучение клиентов
Цена и поддержка
Цена:
по запросу
Условия поддержки
Техническая поддержка расширения осуществляется разработчиком расширения согласно Условиям (Регламенту) предоставления технической поддержки BPMSoft.
Установка
Технические требования
- Совместимость с ОС: Windows, Linux и macOS
- Поддержка СУБД: PostgreSQL, MSSQL
- Инсталляция: .NET
Документация
- Rightex - RIGHT Мастер обучения для BPMSoft - Инструкция администратора.pdf
- Rightex - RIGHT Мастер обучения для BPMSoft - Инструкция пользователя.pdf
Установка данного Приложения является согласием с условиями Лицензионного соглашения.
Рекомендованные приложения
Посмотреть все
Расширение дает возможность сотрудникам гораздо быстрее понять, где им требуется внести необходимые данные, чтобы сохранить карточку и перейти к следующим действиям. Две дополняющие друг друга функции позволяют увидеть количество обязательных полей, которые не заполнены, и удобно переключаться между ними.
Бесплатно
Функция вставки скриншота из буфера обмена предназначена для оптимизации процесса добавления изображений в систему. Она обеспечивает быстрый и удобный способ вставки скриншотов без необходимости предварительного сохранения файлов на диск, что способствует повышению эффективности работы пользователей.
Платно
Плиточный каталог – расширение для платформы BPMSoft, позволяющее отобразить раздел «Сервисы» в виде плиточного каталога с группировкой по категориям и иерархией.
Представление сервисов в виде плиток в рамках управления услугами является современным способом визуализации и организации информации о предлагаемых сервисах. Этот подход улучшает восприятие и облегчает доступ к информации, позволяя пользователям быстро находить необходимые услуги.
Представление сервисов в виде плиток в рамках управления услугами является современным способом визуализации и организации информации о предлагаемых сервисах. Этот подход улучшает восприятие и облегчает доступ к информации, позволяя пользователям быстро находить необходимые услуги.
Платно
Дополнение позволяет сгенерировать ответ на обращение клиента, используя информацию из похожих обращений, решений похожих проблем, а также статей базы знаний.
Бесплатно
Дополнение «ИИ-агент: рекомендации по обращениям для BPMSoft» предназначено для анализа входящего обращения клиента и генерации подсказок сотруднику по его обработке с помощью языковых моделей (LLM).
Бесплатно
Дополнение использует ML-модель для прогноза сроков обработки обращений на основе исторических данных. Это позволяет оптимизировать ресурсы и повысить уровень сервиса.
Бесплатно